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鲁晓雪

 文章来源:本站原创  责任编辑:赖婉芸  发布时间:2016-09-24 A+A-

鲁晓雪

个人简介

教师姓名:鲁晓雪

学科专业:工商管理(市场营销)

研究方向:客户关系管理、数字商品流通、旅游营销

相关产业背景

2012年3月从日本流通科学大学大学院流通科学研究科毕业,获得流通科学博士学位。同年回国后,进入大连理工大学管理与经济学部下设的CIMS中心,从事博士后科研工作。

2014年8月,进入大连东软信息学院信息技术与商务管理系,担任专任教师一职。攻读博士期间获得日本国文部省国费奖学金、日本国文部省学习奖励费奖学金、流通科学大学中内功特别奖学金等奖励。并于2008年获中华人民共和国驻大阪总领事馆“优秀留学人员”表彰。留学期间以第一作者身份公开发表国际会议论文一篇,学术论文两篇,其中《关于数字产品流通的研究——以中国游戏产业为中心》一文被日本论说资料保存会收录。博士后阶段,从事旅游景区客户关系管理研究,参与大连理工大学CIMS中心的旅游景区售票系统改造项目的前期调研和模型设计工作。此外还推进大连理工大学工商管理学院与日本生产管理学会之间的学术交流。

取得成绩

一、发表刊物

1.大数据应用于客户关系管理的可行性与必要性[J],中国经贸导刊(国家级期刊),第一作者,2016年5月。

2.“饥饿营销”实施条件浅析[J],现代商业(国家级期刊),第一作者,2016年6月。

3. 地方性旅游景区客户关系管理研究[J/OL],现代商业(国家级期刊,优先出版),第一作者,2016年8月

4.浅析体验营销的文化反思-消费社会视角[J],商场现代化(国家级期刊),第二作者,2016年4月。

5.基于客户关系管理的大客户服务体系优化分析[J],中国市场(国家级期刊),第二作者,2016年7月。

6.基于微信的网上书店营销模式创新研究[J],现代商业(国家级期刊),第二作者,2016年8月。

7.基于顾客价值视角的体验营销分析[J],现代商业(国家级期刊),第三作者,2016年6月。

8.地方政府主导型互联网+农产品综合供应链模式案例分析[J],全国商情(国家级期刊),第一作者,2016年7月。

9.双核心旅游景区客户关系管理模型设计[J],经济研究导刊(国家级期刊),第一作者,2016年8月。

二、教材

市场营销实用教程(第二版)[M],东软电子出版社,2015年1月。撰写第六章《产品策略:建立客户价值》(详见教材介绍)。

三、横纵向科研

1.校企合作课外实践合同(创课),横向科研(5万元),第一参与人,2016年8月。

2.校企合作课外实践合同(心乐乳品),横向科研(0.75万元),第一参与人,2015年10月。

 

3.数字产品在线流通渠道研究,纵向科研(3万元,校基金),第一参与人,2015年4月。

4.互联网时代大学生协同创新机制研究,纵向科研(大连市社会科学院课题),第五参与人,2015年12月。

四、创新创业

1.“基于物联网的校园牛奶电商业务流程设计及运营实践”(推荐省级大创),第一指导教师,2016年4月。

2.“盟芽大学生创新创业平台”(校级大创立项),第一指导教师,2015年。

3.“爱尚东软食尚店铺” (校级大创立项),第一指导教师,2014年。

4.担任大连东软信息学院创新创业学院大学生创业导师,2016年。

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